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Você é um VUCA? O termo já é antigo, mas queremos saber...você já ouviu falar em VUCA? Criado no ambiente militar durante a década de 90 para explicar a complexidade que o mundo apresentava em suas relações, sobretudo após a guerra fria, até que recentemente o termo [...]

Você precisa de Business Intelligence! Business Intelligence, também conhecido apenas como BI, é de forma literal a maneira como você lida com os dados coletados por sua empresa de forma a utilizá-los com o máximo de inteligência possível ao seu favor. Como praticamente nenhuma empresa da atualidade [...]

Você sabe por que fazer pesquisa de satisfação do cliente é importante para a sua empresa? Pense assim: se você não sabe o que está errado e incomoda seus clientes atuais, como poderá crescer e fidelizar novos? Por isso a pesquisa é tão importante. É ela quem vai oferecer [...]